Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

Partecipando ai giochi sei consapevole del rischio di perdere i fondi depositati sul tuo conto. In alcune giurisdizioni il gioco d’azzardo online è illegale. Il sito non fornisce consulenze legali né garanzie sulla conformità dei servizi alle norme del tuo Paese. Utilizzi la piattaforma esclusivamente a tuo rischio e sotto la tua responsabilità. Queste condizioni sono regolate dalla legge di Curaçao. Il sito è gestito da Terdersoft B.V., società registrata a Curaçao con numero 164860 e titolare della licenza OGL/2024/1126/0521 rilasciata dall’autorità di gioco di Curaçao. Le transazioni di pagamento sono gestite da INTERDERSOFT LIMITED, società cipriota. Le condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Ti informeremo dei cambiamenti rilevanti via e-mail, ma ti raccomandiamo di consultare regolarmente questa pagina. Il documento costituisce un contratto vincolante tra te e l’azienda. Devi leggerlo per intero prima di aprire un conto. Se non accetti una qualsiasi clausola, non devi accedere né utilizzare il sito. Acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche tramite e-mail, SMS o telefono. Puoi rifiutare le offerte promozionali, ma conserveremo il diritto di inviarti le informazioni essenziali sul tuo conto, sul saldo o sul funzionamento della piattaforma.

2. Disponibilità dei giochi

Alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni a causa delle politiche dei fornitori di software, che possono variare nel tempo. Non possiamo garantire il mantenimento di vincite, depositi, bonus o prelievi ottenuti aggirando le limitazioni geografiche tramite connessioni crittografate o altri sistemi. Tali comportamenti violano le condizioni e possono comportare la chiusura del conto, la trattenuta delle vincite e il recupero dei fondi. Fashion TV Video Slot non è accessibile a Cuba, Giordania, Turchia e Arabia Saudita. Planet of the Apes Video Slot è vietato in Azerbaigian, Cina, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia e Ucraina. Vikings Video Slot è limitato in numerosi Paesi aggiuntivi, tra cui Canada, Francia e Stati Uniti. Narcos Video Slot non è offerto in Indonésia e Corea del Sud. I giochi Universal Monsters sono disponibili solo in un elenco ristretto di territori europei e limitrofi. I giocatori di certi Paesi non possono vincere i jackpot NetEnt. I titoli Amatic, Microgaming o NYX sono esclusi in vari territori. L’azienda fa il possibile per applicare queste limitazioni.

3. Valute accettate

Il sito consente di giocare in EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC e altre criptovalute.

4. Chi può giocare

La piattaforma accetta solo giocatori residenti in Paesi dove il gioco online è legalmente permesso. Spetta esclusivamente a te verificare la normativa vigente nella tua giurisdizione. Sono ammessi solo i maggiorenni (almeno 18 anni o l’età legale locale). Sei l’unico responsabile del rispetto delle regole del tuo Paese. I giocatori dei Paesi limitati (Stati Uniti, Regno Unito, Spagna, territori francesi d’oltremare, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Azerbaigian, Russia, Ucraina e molti altri) non possono depositare né giocare con denaro reale. Sono esclusi anche i Paesi presenti nelle liste GAFI (nera e grigia) e ulteriori territori come Afghanistan, Cuba o Iran. In caso di violazione non possiamo garantire l’elaborazione di prelievi o rimborsi.

5. Utilizzo del conto giocatore

Per scommettere è obbligatoria la registrazione e l’apertura di un conto. È permesso un solo conto per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo. Qualsiasi tentativo di creare più conti può comportare il blocco immediato, l’annullamento delle scommesse e la perdita delle vincite. Fornisci dati corretti e validi, compresa un’indirizzo e-mail funzionante. Conserva nome utente e password in modo strettamente riservato. Il sito utilizza la crittografia SSL per proteggere le transazioni. I prelievi avvengono solo sul metodo di pagamento utilizzato per il deposito. Sono vietati i trasferimenti di fondi tra giocatori. Possiamo correggere o annullare scommesse in caso di errore. Qualsiasi manipolazione del sistema può portare a conseguenze penali. Sei l’unico responsabile di tutte le operazioni effettuate sul tuo conto.

6. Depositi

Puoi giocare solo se disponi di fondi sufficienti sul conto. Gli importi minimi e massimi dipendono dal tuo Paese e dal metodo di pagamento scelto. Possono essere accreditati bonus personalizzati secondo le regole pubblicate sul sito. I fondi bonus sono utilizzabili solo dopo l’esaurimento del saldo reale. Devi usare esclusivamente mezzi di pagamento intestati a te. I depositi in criptovaluta devono rispettare i limiti indicati. I minori sono rigorosamente esclusi. L’accettazione di un deposito non implica rinuncia alle nostre procedure di verifica.

7. Politica di prelievo

L’importo minimo di prelievo varia tra 50 e 120 EUR a seconda del Paese e del metodo scelto. È obbligatoria una verifica dell’identità (KYC) prima del primo prelievo e può essere richiesta in qualsiasi momento. Le somme depositate devono essere giocate almeno tre volte prima di ogni prelievo. Le vincite superiori a 10.000 EUR possono essere erogate in rate mensili. L’elaborazione interna richiede fino a tre giorni lavorativi. Il conto non genera interessi. Possiamo effettuare controlli supplementari, anche tramite chiamata telefonica. In caso di accredito errato, i fondi restano di nostra proprietà.

8. Gioco responsabile

Richiedendo l’autoesclusione il conto verrà chiuso immediatamente. Puoi anche impostare limiti di perdita e altre restrizioni. Sei l’unico responsabile di non aprire nuovi conti durante il periodo di esclusione.

9. Conti inattivi

Un conto inattivo per dodici mesi consecutivi può essere soggetto a una commissione amministrativa mensile di 10 EUR o del saldo residuo, a seconda dell’importo inferiore.

10. Chiusura del conto

Puoi richiedere la chiusura del conto scrivendo a [email protected]. Il saldo verrà rimborsato secondo il metodo scelto dall’azienda. Possiamo richiedere verifiche supplementari per contrastare la frode.

11. Limitazione di responsabilità

Sei l’unico responsabile del pagamento delle imposte sulle vincite. L’azienda declina ogni responsabilità per perdite dovute a errori tecnici, forza maggiore, violazioni delle condizioni o fluttuazioni di mercato. La nostra responsabilità totale non può superare l’importo della scommessa interessata.

12. Politica anti-frode

Applichiamo una politica rigorosa contro la frode. Collusioni, utilizzo di robot, abusi di bonus o tentativi di aggiramento possono comportare la chiusura del conto, la confisca delle vincite e l’eventuale segnalazione alle autorità. Devi rispondere tempestivamente alle richieste di verifica entro quindici giorni.

13. Politica di rimborso

Per qualsiasi richiesta di rimborso contatta il servizio clienti. Sono richiesti documenti di identità, prove di residenza e estratti conto bancari. Il tempo di elaborazione può arrivare a sette giorni lavorativi. Bonus e vincite vengono detratti prima del calcolo del rimborso.

14. Gestione dei reclami

Puoi rivolgere qualsiasi reclamo al servizio clienti. In caso di controversia non risolta puoi contattare un organismo indipendente o l’autorità di regolamentazione. I log del server costituiscono prova decisiva in caso di contestazione.

15. Sanzioni e risoluzione

In caso di violazione delle condizioni l’azienda può rifiutare l’apertura, sospendere o chiudere il conto e trattenere le vincite. Ci riserviamo tutti i diritti di proprietà intellettuale.

16. Proprietà intellettuale

Il design, i software e i contenuti del sito sono protetti da diritti d’autore, marchi e brevetti. Il loro utilizzo è limitato a scopi personali e non commerciali.

17. Condizioni specifiche NetEnt

I giochi NetEnt sono vietati in numerosi Paesi, tra cui Belgio, Danimarca, Francia, Italia, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti. Restrizioni aggiuntive si applicano a Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter e Fashion TV Video Slot. I giochi Universal Monsters sono accessibili solo in un elenco definito di territori.